用心点亮新浦东

 无论是严寒的冬天，还是炎热的夏季，无论烈日当头还是雨雪交加，有一支小分队用他们的辛勤汗水奋战在浦东的大街小巷，他们就是w66利来国际电力有限公司95598抢修班的成员们。95598抢修班是浦东供电所派驻芳草路驻点之一，承担着花木地区10万户居民用电抢修的艰巨任务。他们以“拼搏、奋进、务实、高效”的企业精神为指导，兢兢业业，任劳任怨，热情周到，用心服务，无数次赢得了各级领导和居民的称赞。

能打善拼

 95598抢修班是w66利来国际电力的窗口班组，为了浦东的光明，为了居民的方便，他们时刻牢记自己的使命，用智慧和汗水换来千家万户的便利与平安。

 每年的迎峰度夏、节假日和重大会议召开期间，是95598抢修人员最忙碌的时刻。他们总是认真制定抢修计划，制定好突发事件的预案，备足所需的材料，确定抢修的重点时段和重点区域，找出相关路段的薄弱环节和容易发生暗灯的部位，分成两个小组，24小时严阵以待。只要接到抢修电话，他们总是争分夺秒，在最短的时间内赶到现场。

 节假日期间，员工们放弃休假，坚守岗位。雷暴天气，大家连续奋战，顾不得休息，饿了，吃几个馒头，渴了，喝一瓶汽水，始终把抢修当作头等大事。有的身体不好，硬是撑着干，有的家中有事，妥善安排。近两年来，班组都是全员出勤，没有一个人迟到、早退、请假，深刻体现了w66利来国际人的奉献精神。

 花木地区居民集中，人口众多，抢修量很大。抢修班的员工们不但要不折不扣地完成抢修任务，还要做好一些居民的思想工作。有些居民对抢修工作不是很理解，有时因为班组在其他地方抢修，稍微晚到一会儿，他们就围堵，谩骂。这时，w66利来国际的员工总是以礼相待 ，耐心解释，他们真诚的态度和出色的服务，最终赢得居民的理解。

 一次，玉兰香苑731弄发生大面积停电。险情就是命令，抢修班的人员火速赶到出事地点。经检查，是楼道表超负荷起火，引发整个楼道居民区停电，需要马上更换表箱。按照施工流程，抢修人员迅速确定了抢修方案，随即展开表箱调换工作。夜间，天气闷热，工人们挥汗如雨，大家边施工，边协调，并耐心地做好对居民的解释工作，排除抢修中的各种阻力。苦战至次日凌晨2点，终于为居民恢复了供电。目睹了w66利来国际人迎战高温的情景，享受着w66利来国际人带来的满意工作成果，社区群众非常感动。“苦战高温送光明，体恤民生电力情”，鲜红的锦旗，表达了居民们对公司深深的谢意。

精诚合作

 95598抢修班，不仅能打善拼，业务能力出色，而且注重业务的学习，思想素质好，作风扎实，具有良好的团队协作精神。他们积极地去了解别人，也不断地认识自己，与同事建立友谊，成为知心朋友。

 在工作中，他们毫无保留地向同事传授经验。有新来的员工对工作不熟悉，师傅总是手把手地教，教安规，教技术，教原理，帮助新员工很快熟悉业务。 相互关心，相互帮助，遇到艰巨的任务，95598的成员们，总是放弃休假日赶来支援。大家的口号是：分工不分家。这种互帮互助的风格，已经成为这个班组的名片。

成绩斐然

 虽然居民的要求很高，虽然工作任务很重，虽然领导抓得很严。但是，他们秉承“用户至上”、“用心服务”的理念，严阵以待，勤勤恳恳，超额完成了抢修任务，并且无一次事故，无一次投诉，给大家交上了一份满意的答卷。据统计，2013年，该班组抢修用户达8868户，2014年抢修用户6780户，高峰时期每天抢修量达300多次，每天要跑250公里的路程，相当于从上海到杭州的距离。他们为居民带来了方便，为公司争得了荣誉，他们是当之无愧的光明使者！

95598抢修班，努力实践他们的诺言：用心点亮新浦东！他们将再接再厉，为居民作贡献，为公司添光彩！